AJUNTAMENT DE CANET DE MAR

Els dies 15, 22 i 29 de novembre, el CRTTT - Escola de Teixits acull el curs "Atenció al client, habilitats comunicatives per establir connexions comercial efectives”. L'organitza l’Àrea de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Canet, amb la col·laboració de les àrees de Promoció Econòmica dels ajuntaments de Calella, Pineda de Mar i Tordera. Està subvencionat per Diputació de Barcelona.

Aquest taller pretén capacitar els assistents perquè aprenguin a enfocar adequadament la comunicació comercial en base als impactes que arriben dels clients. S'analitzaran els signes verbals i no verbals i s'ajudarà a detectar  les expectatives, estats d’ànim i emocions dels clients durant el procés de comunicació.

Es farà en horari de tarda, de 15.00 a 19.00 hores. 

cartell atenció al client Fitxer: Atencio_al_client.pdf Format: Acrobat-PDF Pàgines: 1 Mida: 261.77 kB