serveis socials - memòria 2014 Serveis Socials memòria 2014 Canet de Mar, 23 de març de 2015 1 índex serveis socials - memòria 2014 introducció pàgina 3 persones/famílies ateses pàgina 5 problemàtiques socials pàgina 8 actuacions pàgina 12 · entrevistes pàgina 14 · serveis i projectes pàgina 15 · protocols i treball comunitari pàgina 30 despesa realitzada pàgina 32 altres dades pàgina 39 2 introducció serveis socials - memòria 2014 3 introducció serveis socials - memòria 2014 El Servei Social Bàsic municipal treballa amb les persones del municipi en situació de dificultats socials, per tal de promoure la seva autonomia i el seu benestar social, tant a nivell d'atenció individualitzada com a nivell de serveis i projectes comunitaris Fa actuacions de prevenció i detecció de les necessitats socials Ofereix informació, orientació i assessorament, així com el tractament social o sòcio-educatiu de les seves problemàtiques Intervé en els nuclis familiars en situació de risc social, especialment si hi ha infants a càrrec Tramita prestacions en situació de necessitat social 4 Treballa en xarxa, coordinat amb la resta de serveis d'atenció a les persones, municipals o supra-municipals persones/famílies ateses serveis socials - memòria 2014 5 persones/famílies ateses serveis socials - memòria 2014 Durant l'any 2014 s'ha atès a 1.769 persones (784 famílies) 12,38% Correspon a un 12,38 % del total de la població empadronada 6 (dades del padró a 31-12-14) persones/famílies ateses serveis socials - memòria 2014 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 any 2012 any 2013 any 2014 7 famílies persones problemàtiques socials serveis socials - memòria 2014 8 problemàtiques socials serveis socials - memòria 2014 S'ha treballat un total de 2546 problemàtiques socials, distribuïdes segons la tipologia en: mancances socials 794 econòmiques 412 sòcio-sanitàries 411 laborals 267 habitatge 195 aprenentatge 144 discapacitats 107 maltractaments 89 altres 127 9 problemàtiques socials serveis socials - memòria 2014 discapacitats maltractament altres 4% 4% 5% aprenentatge 6% mancances socials habitatge 31% 8% laborals 10% sòcio- econòmiques sanitàries 16% 16% 10 serveis socials - memòria 2014 problemàtiques socials 2012 2013 2014 laborals 242 386 267 habitatge 135 126 195 altres mancances econ. 374 461 412 dependència 203 245 247 discapacitat 124 129 107 altres problemàtiques de salut 99 132 73 drogodependències 58 88 91 dificultats relacions 237 325 377 manca d'autonomia personal 179 268 322 vulnerabilitat social 192 313 455 11 1843 2473 2546 actuacions serveis socials - memòria 2014 12 actuacions serveis socials - memòria 2014 El Servei Social Bàsic municipal realitza principalment actuacions d'informació, orientació, assessorament, valoració i tractament social a les persones i/o famílies de Canet , mitjançant l'atenció individualitzada L'atenció social al municipi es complementa mitjançant serveis, projectes i protocols d'actuació adreçats a col·lectius específics i/o comunitaris 13 actuacions serveis socials - memòria 2014 entrevistes Les entrevistes es realitzen mitjançant cita concertada, habitualment en les oficines dels Serveis Socials. Puntualment, si la situació ho requereix, es poden fer al domicili de l'usuari o a la seu d'altres serveis que intervenen El total d'entrevistes realitzades ha estat de 2.089 13,69 % correspon a primeres visites la resta són seguiments i tràmits 14 actuacions serveis socials - memòria 2014 serveis i projectes 1.- servei d'ajuda a domicili 2.- teleassistència domiciliària 3.- transport adaptat per a persones amb mobilitat reduïda 4.- préstec de material i ajuts tècnics 5.- arranjament d'habitatges 6.- canet aliments 7.- altres serveis 15 actuacions serveis socials - memòria 2014 serveis i projectes 1.- servei d'ajuda a domicili El servei d'ajuda a domicili forma part del servei bàsic d'atenció social del municipi. Es destina a les persones amb mancances socials que requereixen d'una intervenció assistencial o sòcio-educativa en el seu propi domicili Durant l'any 2014, els serveis d'ajuda a domicili s'han destinat a 25 famílies . · 9 famílies s'han beneficiat del servei perquè algun membre es troba en situació de dependència · Les 16 famílies restants, han necessitat el servei per diverses problemàtiques socials com: manca d'autonomia personal, 16 vulnerabilitat social, dificultats d'integració social, etc actuacions serveis i projectes serveis socials - memòria 2014 servei d'ajuda a domicili 40 35 30 25 20 15 10 5 0 2012 2013 2014 17 famílies persones actuacions serveis socials - memòria 2014 serveis i projectes 2.- teleassistència domiciliària La teleassistència és una prestació garantida de l'àmbit dels serveis d'atenció domiciliària de la Cartera de Serveis Socials de Catalunya. S'adreça a persones de més de 80 anys que viuen soles o a persones amb situació de fragilitat per motius de salut i/o dependència És un servei preventiu i de proximitat que ofereix suport personal per continuar vivint en l'entorn habitual amb seguretat, possibilitant que les persones usuàries puguin ser ateses de manera immediata davant de situacions de crisi, caigudes o emergències persones ateses 208 llars ateses 195 El perfil de les persones usuàries és el següent: 18 80% són dones 70% persones que viuen soles actuacions serveis i projectes serveis socials - memòria 2014 teleassistència domiciliària 210 205 200 195 190 185 180 175 170 165 2012 2013 2014 19 llars persones actuacions serveis socials - memòria 2014 serveis i projectes 3.- transport adaptat per a persones amb mobilitat reduïda Per tal de facilitar la relació amb l'entorn, de les persones grans amb mobilitat reduïda, es realitza una sortida setmanal, d'unes dues hores de durada aproximadament Durant l'any 2014 s'han realitzat 43 sortides S'han beneficiat un total d'11 persones 20